从假日经济看旅游市场的变化——中国旅游协会组织召开行业热点座谈会

今年旅游业的新业态新场景不断涌现，文旅消费潜能在假期加速释放。前不久，中国旅游协会以从假日经济看旅游市场的变化为题组织召开行业热点座谈会。中国旅游协会副会长兼秘书长张润钢、副秘书长佘小殷参会，副秘书长吴晓梅主持会议。来自中青旅控股股份有限公司、上海春秋旅行社有限公司、开元旅业集团有限公司、钓鱼台美高梅酒店集团有限公司、抖音集团、河南洛邑文化旅游发展有限公司和泉州旅游协会等单位主要负责人分别发言。

假日表现

我国旅游市场自去年疫情结束后快速恢复，公众的出游热情持续高涨，助推旅游业各个区域、不同层面和不同业态的大发展。抖音数据显示，今年4月26日至5月5日，抖音生活服务订单量同比增长94%，下单消费者数量同比增长了71%，中长线旅游成为主角，旅游目的地更加多元化，小城和县域旅游热度上升，体验式旅游和乡村游、文博游、亲子游等受到青睐。

从酒店住宿业披露的一波数据中可见，开元旅业旗下21家自持酒店，累计总营收近4000万，累计出租率达到80%；森泊板块中以杭州开元森泊为代表，，5.1-5.3连续满房（日均出租率98%），单房收益高达2400元+，婚宴营收较去年增长36%，创开业以来营收新高。钓鱼台美高梅酒店集团旗下酒店，5月1日至5月6日期间，客房总收入近2000万元，同比去年增长41%；餐饮营业总收入近600万元，同比去年增长43%。中青旅山水酒店通过“五一”大促、提前预订、连住优惠等各类优惠活动，酒店入住率同比增长9%，RevPar较去年及2019年略有增长。

网红城市数据表现亮眼。据测算，泉州此次假期累计接待游客558.21万人次，同比增长82.51%；游客旅游总花费50.6亿元，同比增长146.83%。接待游客总数量、增速及旅游花费增速均居福建省第一。此外，省外游客占比64.26%，从这一数据也显示出泉州旅游在全国范围内的吸引力在增加。代表性的知名景区中，位于浙江嘉兴的乌镇景区客均消费较2019年同期增长28%。位于北京密云的古北水镇景区客均消费较2019年同期增长超26%。

中国公民出境游自2023年下半年基本全面恢复后，各类创新旅游产品迭出，满足中国游客国际旅游需求。春秋旅游在今年五一假期中的业务，出境游预订人次同比去年增长近两倍，尤其是欧洲长线，团量基本恢复到2019年；国内游同比去年，继续显示强劲的增长趋势。2024年五一假期的整体情况都超过2023年，从营收整体比23年增长33%，其中出境增长92%，国内与2023年基本持平。

市场变化

今年五一假期，旅游市场在去年同期基础上保持稳中有增的态势，同时也出现一些变化和特点。开元旅业集团旗下酒店位于长三角地区的经营情况好于全国其他地区，度假酒店的整体收益表现好于商务。今年五一的预定周期与去年五一相近，但提前更明显。旗下度假酒店经营业绩超过预期，信阳南湾湖开元观堂更是实现单房收益超2000+。

出入境游在本次假期中成绩斐然。中青旅旗下旅行服务板块累计服务人次突破5万人次。其中，入境游业务，随着我国不断优化的签证和便利化政策措施，来华游客的在地体验得以综合提升。出境游业务，中青旅遨游旅行上百个出境团组。

参与性强和性价比高的目的地比以往更深受游客喜欢。以“汉服体验”闻名的新晋网红洛邑古城交出火爆出彩的“成绩单”。五一小长假期间累计接待游客70.1万人次，接待旅游人次同比2023年增长42.2%。单日最高接待量突破20.6万，再创历史新高。

此外，抖音、小红书、视频号这些领域的流量在文旅板块发挥的作用逐步凸显，订单量占比不小。

多方合力

五一假期旅游数据中展现的特征，既有各地旅游主管部门和旅游企业的作为有关，也和抵达便利性的改善提升有关，更和目的地的人文资源宣传、社会友好程度有关。上海春秋旅行社有限公司副总经理时珠荣表示，这些特点都有一个特别积极的信号，那就是文旅消费在今天仍然具有很大潜力和市场前景。免签和旅游包机发挥对出境游的正向推动力。新加坡、韩国济州岛位列出境热门目的地多得益于免签政策。春秋旅游的上海=高松包机将日本香川这个原本小众目的地送上了热门榜前列。

泉州从去年的春节假期开始，旅游业呈现井喷式的发展状态。泉州旅游协会秘书长黄晓丹介绍，五一临近泉州旅游协会主动发出倡议书，倡议全市各旅游行业诚信守法经营，遵循行业规范，加强安全防范，倡导文明旅游，并同时引导全市旅游服务业特别是住宿业对规范价格行为作出承诺；市文旅部门出动全部力量，做好五一期间活动宣传、安排假期各世遗点公益讲解、古城交通接驳体系、加大假日文旅市场检查执法力度等措施共同打造“安全有序、文明出行、游客满意”的良好市场环境。此外，泉州市还实施了“十百千万”宣推工程，推动超千个精品旅行团来泉、新增游客流量超千万。

与泉州同样出圈的城市洛阳也格外亮眼，其中作为洛阳旅游的发动机，洛邑古城以强大的待客能力吸引了全国各地的游客前去打卡。景区整体做了风貌上的提升，复原隋唐时期洛阳的市井风貌，以全景艺术打造文旅标杆品牌。通过强大的待客能力产生新的连带性消费，带火周边的其他景区。河南洛邑文化旅游发展有限公司常务副总经理潘磊认为游客在丰富精神世界和增强认知的能力同时将这种需求积累到社会层面形成社会效应，进而产生消费行为。因此景区在品牌升级改造后努力让消费者不仅是消费者，也是文化和品牌的传播者。

未来可期

今年的五一假期呈现了旅游业新的特点，同时仍留有疫情后遗症，“旺丁不旺财”的现象或多或少在局部地区、部分业态中较为明显。未来的走势如何？众多与会代表从各自角度给了答案。开元旅业集团副总裁兼酒店事业部总裁金杭甬表示，只有高性价比的产品，未来才会持续受到欢迎，高效率、精细化的经营运营管理是未来企业发展的重中之重。钓鱼台美高梅酒店集团有限公司战略投资部副总监王润鹿认为，产品、运营、品牌综合实力强且能够顺应发展阶段进行组织灵活迭代的公司仍能持续提升市场份额，此外精细化管理和降本增效有望带来可持续的盈利能力提升。

近一段时期政府部门高度重视入境游，原来所谓的入境壁垒正在一一被击破，如支付手段逐步放宽，“虽然入境游游客的决策周期较长，入境游恢复相对延迟，但友好的信息和态度在不断传递。”中青旅研究院秘书长孙逸保持乐观态度。

抖音集团相关负责人表示，假期旅游市场最直观的变化是旅游过程不再是被动的、被引导的过程，而是游客可以主动参与设计的过程。旅游的目的不仅仅是自我愉悦，同时还在分享、传播、彰显自我价值。