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中国旅游协会2023全国地方旅游协会座谈会在广东清远召开

发表时间:2023-03-19 21:47

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38日,由中国旅游协会组织的2023全国地方旅游协会座谈会在广东省清远市成功召开,中国旅游协会及各省市级旅游协会代表近40人与会座谈。会议由中国旅游协会副会长兼秘书长张润钢主持。



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张润钢在会上表示,2023年春节假期开始,全国各地文旅市场回暖,旅游经济逐步复苏。但与此同时,也出现了诸如服务质量问题,旅游投诉案件激增;企业用工荒问题,专业人才及基层服务人员流失。此次召开全国地方旅游协会座谈会,希望各省市级旅游协会负责人为疫情后文旅行业高质量发展建言献策。


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各省市级旅游协会负责人分别简要介绍了今年一、二月份当地旅游市场恢复情况,并围绕广大旅游企业面临的主要问题和挑战进行交流探讨。

与会代表认为,公布的市场数据上显示行业回暖良好,但具体到企业层面则体感不均,尤其上海的数据颇冷,存在隐忧;企业普遍存在人手严重不足的问题,进而导致服务质量极度堪忧;作为行业推手的“补偿性”手段或措施,能否持续保证市场的热度需要密切跟踪;要全面准确地反映旅游业的恢复程度,业界应冷静客观看待现实状况;相关扶持政策应保持稳定连续性,促进行业复苏的措施需抓紧落实。


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中国旅游协会自2018年开始组织地方协会座谈会,已多次在北京、河南、青海等地举办。通过“会议+考察”的形式,搭建交流信息与对接资源的平台,与各地旅游协会建立良好稳固的沟通机制,在促进行业的资源共享和发展方面取得良好效果。


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